A szálloda Budapest központjában, az 1911 óta ezen a helyen működő Palace szálló kibővítéseként, a leggyakrabban használt közlekedési útvonalak, a Nagykörút és a Rákóczi út kereszteződésének közelében található. A védett műemléki szecessziós épülettől sétálva megközelíthetőek a legfontosabb színházak, múzeumok, történelmi emlékhelyek, és üzletek.

Az épületben 227 hő- és hangszigetelt, légkondicionált, az új Novotel bútortrend alapján berendezett szoba található. Valamennyi szoba kádas fürdőszobával rendelkezik, az új épületszárnyban elkülönített toalett, a régi épületrészben kilépő erkély is tartozik a szobákhoz. Vendégeink biztonságát automatikus oltóberendezés, mágneskártyás ajtózár, ajtókémlelőnyílás és szobai széf is garantálja. Kommunikációs és munkavégzési lehetőségekről a jelentős asztalfelület, az üzenetrögzítős telefon, a közvetlen internet elérhetőség, a 16 műholdas programmal ellátott TV és rádió szett gondoskodik. A szobák közül 3 mozgássérült vendégeinknek és a velük kapcsolódóak pedig kísérőiknek biztosít teljes kényelmet. Családos vendégeink részére 12 összenyitható szobapáros biztosított. Az összes szobában rendelkezésre áll WIFI internet-hozzáférési lehetőség.

Vendéglátás: a Palace Café a szálloda földszintjén található. Egyedi belső berendezés, esténként élő zongora játék várja - aki büfé reggelire, üzleti ebédre vagy egy meghitt vacsorára tér be, magas minőséget és figyelmes kiszolgálást kap. Rendszeresen megújuló étlapunkról (melyet szobájába bekészítve is megtalál) kis-, közepes- vagy normál adagokból állíthatja össze tetszése szerinti menüjét, akár a kiegyensúlyozott diéta jegyében, vagy az étterem nyitvatartása után is. Délutánonként kávéházi hangulatban fogyaszthatja kávé különlegességeinket és süteményeinket, vagy egy sört pereccel vagy szendviccsel, miközben kedvenc lapját böngészi, akár online is, az ingyenes vezeték nélküli internetezés szabadságát élvezve.

A Gustav Klimt motívumaival díszített Klimt bárban kávét, teát, szendvicseket, süteményeket, koktélokat kínálunk és itt várjuk a hajnalban utazókat reggelivel.

Konferencia-részlegünkön 7 légkondicionált, áthallásmentes, közvetlen utcáról megközelíthető terem, regisztrációs és szüneti előtérrel várja a kisebb-nagyobb rendezvényeket, maximum 550 fő befogadóképességgel. A rendezvények gasztronómiai ellátásához kiépített háttérrel rendelkezünk. Technikai felszereltség: beépített, motoros vetítővásznak, flipchart, demonstrációs fal, írás-, dia-, és videó kivetítők, projektorok, szabályozható fény és hangerősség, konferenciatelefon, internet (wifi és vezetékes) hozzáférés, fénymásolás. Bérelhető eszközök: vitafórum-, tolmács- és szavazó berendezések, videókamera, videó-, CD- és DVD lejátszó.

További szolgáltatások a hotelben: fitneszterem, kondicionáló gépek, pezsgőfürdő, szauna, masszázs , gyermek játszósarok, közvetlen átjárási lehetőség a szállodából a 209 férőhelyes fedett parkolóházba.

A szálloda 100%-ban dohányzás mentes.