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Häufig gestellte Fragen

Häufige Fragen und Antworten über unseren Dienstleistungen

Wie kann ich ein Zimmer reservieren? Wie lange dauert, eine Bestätigung vom Hotel zu bekommen? Was passiert, wenn das von mir gewählte Hotel für die angegebene Zeit ausgebucht ist? Wie soll ich das Zimmer bezahlen? Sind diese Preise günstig? Welche Kreditkarten werden akzeptiert? Befinden sich meine Kreditkarteangaben in Sicherheit? Sind Ihre Dienstleistungen kostenlos? Ich habe eine Reservierung geschickt, aber ich habe immer noch keine Antwort bekommen. Was ist passiert? Ich möchte die Zimmerreservierung jemandem schenken. Ist das möglich? Wie kann ich ein Zimmer reservieren? Wählen Sie ein Hotel aus und klicken Sie den grauen Knopf Reservierung auf der Seite des Hotels. Bitte füllen Sie das Reservierungsformular komplett aus und beenden Sie den Vorgang mit dem Knopf Abschicken. Möchten Sie Ihre Hotelreservierung per Fax tätigen, benutzen Sie bitte unsere Fax-Hotline: +36 1 900 9079. Bei Schwierigkeiten Sie uns telefonisch erreichen: +36 1 900 9072. Wie lange dauert, eine Bestätigung vom Hotel zu bekommen? Wenn Ihr Reservierungsformular vollständig- und ein Zimmer frei ist, werden Sie innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung vom Hotel bekommen. Was passiert, wenn das von mir gewählte Hotel für die angegebene Zeit ausgebucht ist? Manchmal sind die Hotels völlig ausgebucht und eine gewünschte Reservierung nicht möglich. In diesem Fall bieten wir Ihnen vergleichbare Hotels als Alternative an. Sie können dann unter diesen Hotels auswählen. Wie soll ich das Zimmer bezahlen? Die Bezahlung erfolgt vor Ort im Hotel, in der Pension oder im Apartment. Die meisten Hotels akzeptieren international Kreditkarten, in einigen Apartments, Pensionen oder kleinen Hotels ist eine Bezahlung nur in bar möglich. In allen Unterkünften kann in bar in HUF oder EURO gezahlt werden. Sind diese Preise günstig? Unsere Preise sind konkurrenzfähig. Da wir sehr viele Unterkünfte vermitteln, sind unsere Preise niedriger als bei direkten Reservierungen im Hotel oder vielen Reisebüros. Welche Kreditkarten werden akzeptiert? Akzeptiert werden die wichtigsten Kreditkarten wie VISA, American Express, Cirrus-Maestro, Eurocard Mastercard und JCB. Falls Sie eine andere Kreditkarte besitzen, schicken Sie bitte Ihre Angaben, damit das ausgewählte Hotel untersucht, ob es Ihre Kreditkarte akzeptiert. Deutsche EC-Bankkarten können zur Buchungsgarantie nicht genutzt werden. Befinden sich meine Kreditkarteangaben in Sicherheit? Ja, selbstverständlich! Die SSL Technologie von Thawte, Inc. ist die zur Zeit sicherste Internet-Datenuebertragung und schützt unser Reservierungssystem. Sollten Sie eine herkömmliche Kommunikationsart wählen, können Sie die Fax-Hotline benutzen: +36 1 900 9079. Sind Ihre Dienstleistungen kostenlos? Ja, unsere Dienstleistungen sind kostenlos. Sie bezahlen nur das Hotelzimmer, direkt im gewählten Hotel. Ich habe eine Reservierung geschickt, aber ich habe immer noch keine Antwort bekommen. Was ist passiert? Wahrscheinlich haben Sie uns keine Möglichkeit gegeben, Ihnen zu antworten. Vielleicht haben Sie die e-mail Adresse oder Telefonnummer auf dem Reservierungsformular vergessen. Setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung! Ich möchte die Zimmerreservierung jemandem schenken. Ist das möglich? Natürlich ist dies möglich! In diesem Fall muss das Zimmer im Voraus per Banküberweisung bezahlt werden, manche Hotels akzeptieren auch eine Abbuchung von der Kreditkarte im Voraus (zu Ihrem Schutz: Nur mit einer schriftlichen Autorisation an das Hotel). Wenn das Zimmer ein Geschenk sein soll, schreiben Sie dies auf das Reservierungsformular als Bemerkung; danach informieren wir Sie über alle weiteren Schritte.

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